6月5日上午，为深入贯彻市政府“一件事一次办”改革实施方案，南岳区政务服务中心召开“一件事一次办”业务培训会，就“一件事一次办”线上操作系统以及操作流程进行详细讲解。政务服务中心领导高度重视此次培训，强调各单位需密切配合，扎实基础工作，进一步加强交流学习，全力以赴，加速推进“一件事一次办”改革工作。政务服务中心副主任王超群同志、政务服务大厅全体窗口工作人员、项目合作公司科创及国脉代表参加了本次培训。


政务服务中心副主任王超群代表全体领导班子成员对“一件事一次办”改革所有工作人员表示感谢，并充分肯定第一批“一件事一次办”取得的工作成果，同时第二批“一件事一次办”事项梳理分类、审批流程等正在有序开展。强调“一件事一次办”改革以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导；以一次告知、一次表单、一次联办、一次办好，线上“一次登录、一网通办”，线下“只进一扇门、最多跑一次”为改革内容；以围绕全面推进“一件事一次办”，建立市级统筹、部门协同、整体联动、线上线下融通的新型政务管理服务体系为主要目标；以建立工作机制、优化目录流程、构建标准规范体系、完善平台体系、探索推行“三即”承诺制、完善事中事后监管、提升政务效能为重点任务。
王超群表示，南岳区坚定树立“政务服务是核心竞争力的发展理念”，通过推进机构智能集中化、事项流程标准化、阵地建设一流化、运行机制系统化等措施，强力支持“一件事一次办”改革。结合南岳区实际情况，确保群众、企业办事流程最简、用时最少。这就要求所有窗口工作人员熟悉事项内容，掌握相关业务流程并熟练操作线上系统，同时加大“一件事一次办”宣传力度，以办事群众的视角，不断完善各事项操作流程，极力打造现代化政务服务体系。

项目合作公司科创信息就“一件事一次办”改革背景及目标、涉及事项配置、业务受理、业务审批等四个方面进行了讲解与操作演示。
此次培训会议取得了圆满成功，窗口工作人员对线上操作系统以及“一件事一次办”改革实施方案传达的内容有了更深层次的理解，进一步提升业务能力和水平，促进“一件事一次办”改革持续有效推行。